Grand Frais Seynod

"De passage dans la région,magasin agréable.rien à dire.je me suis lâchée sur les fruits..."

"Magasin sale, tapis de caisse répugnant. D'habitude je vais à Argonay! Pas de problème là-bas..."

"Beaucoup de choix son magasin est très propre donne envie d'acheter même un peu trop très bon produit personnel très à l'écoute et conseiller bien"

"C'est dommage qu'il est impossible de se garer le vendredi midi ! Le magasin est vide mais le parking est plein ! Déjà qu'en temps normal le magasin est difficile d'accès, mais là c'est insupportable. Il faudrait réfléchir à régler le problème."

"Jamais été déçu jusqu’à aujourd’hui"

"J'aime beaucoup les magasins grand frais mais je regrette qu'il n'y ait pas plus de produits français et un rayon bio"

"Bien achalandé, magasin agréable propre. Les caissières sont efficaces. Un grand choix de viande à la boucherie avec deux vendeuses Catherine et Céline qu'on apprécie beaucoup. Les produits sont nombreux, fruits et légumes, produits laitiers, épicerie sèche. les tarifs corrects."

"J’aime beaucoup l’enseigne. Dommage que les magasins d’Annecy pratique des prix exorbitants comparé aux régions voisines(jusqu’à +1 ou 2€ par produit c’est juste énorme). Nous ne sommes pas millionnaire, il serait judicieux de revoir votre politique."

"Beaucoup de choix Caissières toujours sympats"

"On le sait, on aime votre enseigne pour les produits et on y revient même si le service client laisse clairement à désirer. Cependant depuis le début de l'été vous avez un réel problème sur la banque froide des produits à base de poisson et poisson fumé. L'afficheur est faux, les packagings sont gonflés, en passant la main les produits ne sont clairement pas assez froid. (J'en parle avec expérience en chaine du froid et produits alimentaires) J'ai alerté 2 fois vos équipes sur place, étonnement 2 jours après la moitié de la banque froide était vidée pour la première alerte, la 2e fois on m'a répondu ah non il n'y a pas de problème c'est l'afficheur qui est faux, et aujourd'hui je me suis abstenu à nouveau d'acheter ces produits que je consomme chaque semaine tout l'année car le problème n'est clairement pas résolu! Qu'attendez vous pour réagir ???"

"Les prix sont relativement élevés mais les produits de qualité."

"Très bon supermarché de quartier. Très fréquenté ! Produits frais très bon rapport qualité prix."

"Passé ce matin, j'ai demandé une information sur un produit : réponse sèche et désagréable avec un employé barbu de petite taille : ce n'est plus la saison impossible d'en trouver du coup je suis parti les acheter chez Grand Frais Argonay car apparemment la saison est plus longue dans l'autre magasin !!! Pas de chance pour moi je suis tombé sur un champion du monde ..... Presque car à tout casser 1m60 !!! :-)"

"Bien rangé, produit de qualité accueillant parfait"

"Magasin très propre et personnel très agréable"

"Ouvert le dimanche matin, le frais est de qualité, bons poissons"

"Grand Frais est un magasin plein de diversité alimentaire."

"Propre et bien agencé... un peu plus cher que dans d'autres départements"

"Magasin en tous points conforme à ce que l'on attend de Grand Frais. Et une mention toute particulière pour le service caisses. Surtout pour le chef de service."

"Une gestion de crise déplorable et un manque total de respect pour les clients. Deuxième panne de TPE en trois mois, et cette fois-ci, aucune solution proposée. À 19h20, alors que le magasin fermait à 19h30, on me dit que je peux aller retirer de l’argent et revenir dans 15 minutes pour payer mon caddie. J’accepte, je cours en ville pour retirer, et quand je reviens à l’heure convenue… rideau baissé, personnel bien visible à l’intérieur, mais qui choisit de m’ignorer et refuse d’ouvrir. La première fois qu’un tel problème est survenu, ils avaient fait l’effort de trouver une solution, quitte à rester ouverts un peu plus tard. Cette fois-ci, ils ont juste voulu se débarrasser du problème en me laissant croire qu’on trouverait une issue. Une attitude inadmissible, un manque de professionnalisme et de respect total. Je peux comprendre une panne technique, mais pas le mépris affiché envers les clients."

"Depuis le changement de direction, les prix ont augmenté abusivement, les promos pas intéressantes, peu de produits français."

"Beau magasin, employés très sympa, superbes rayons, bien achalandés surtout le rayon épicerie. Un petit plus pour le stand !"

"Merci beaucoup, à Hayden pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande ce magasin pour ses produits, et le professionnalisme des employés 5/5!"

"Grand magasin propre, agréable, bien achalandé et bien placé. Les produits sont frais et de bonne qualité. Attention seulement à la qualité de l'accueil lors du passage en caisse, on a vraiment l'impression de déranger..."

"J'aime beaucoup ce supermarché! Toujours beaucoup de choix, sauf en fin de journée où les étals se vident..."

"Le magasin est un peu vieillissant et l'entrée et la sortie du parking est un peu dangereuse. Pour les produits nickel."

"Hyper déçu ,acheté fruits de mer pour le réveillon , que ce soit les langoustines,les crevettes ,les bulots,les moules décortiquées , aucun goût !!! les escargots vendus en assiette de 12 de la marque l'Atelier de l'escargot acheté au rayon frais mais apriori surgelés mauvais goût , texture préoccupante nous étions très déçu , repas complètement raté, elles sont passées à la poubelle ( les 4 assiettes) !!! Pourtant client dans ce magasin et souvent enchanté"

"C'est sympa grand frais, mais ça reste excessivement onéreux. Certes il y a du choix, et l'on trouve moult légumes et fruits de variétés différentes, mais attention au passage en caisse où vous allez y laisser le PIB de la Bretagne, c'est dire! Le magasin est comme tous autres magasins, avec peut être encore plus de monde que les autres le samedi, ce qui vous donne l'envie non pas d'aimer comme dit la chanson, mais de partir vite pour respirer la quiétude. Bref grand frais porte bien son nom, car ce n'est pas grand frais, grande fraîcheur qu'il faut lire, mais plutôt grand frais : grande dépenses !"

"Objet : Produit décongelé non signalé correctement – Magasin Grand Frais Annecy Bonjour, Je souhaite signaler une anomalie sérieuse constatée dans votre magasin Grand Frais d’Annecy. Des escargots de la marque ci-dessous vendus en rayon frais sont indiqués comme décongelés sur l’emballage, ce que le responsable du rayon ignorait complètement car je lui ai posé la question dans le rayon, est-ce que c'est un produit surgelé, et là il me répond sans aucune hésitation c'est un produit frais monsieur. Donc je lui réponds qu'il ferreur et qu'il regarde bien au dos de l'emballage que c'est un produit décongeler qui a été donc surgelés ce qu'il ignorais complètement grave pour un responsable de rayon qui devrait certainement changer de métier. Ce manque d’information est dangereux pour la santé des consommateurs, car il est spécifié de ne pas recongeler ce produit. Je dispose de photos et vidéos à l’appui. Merci de m’indiquer une adresse e-mail ou un contact pour vous transmettre ces éléments et permettre une correction rapide. Dans l’attente d’une réponse rapide, Cordialement, Achat cette semaine, au magasin, grand frais d'Annecy, des escargots, un mangeable. Scandaleux impensable de vendre un produit aussi mauvais. SAS l’Atelier de l’Escargot, Domaine de Berry 37370 Saint-Paterne-Racan la pub de Youtube : Les escargots fermiers l Le Goût du Détail parrainé par Grand Frais , ( MDR les bac+10 de grand frais qui sélectionnent les produits, ils sont sûrement pas de la région , ils ont aucun goût, mais ça on le sait déja tellement qu'ils sont mauvais) mais c'est pas ce qu'on leur demande, ce qu'on leur demande c'est le meilleur rapport achat prix. De plus, je tiens à signaler pour les gens consommateurs, qui vont acheter ces produits : Nous avons acheté hier au magasin, grand frais d'Annecy, un de ces produits, 12 escargots fermier au rayons frais et non surgelé comme c'est précisé sur le site du fabricant. le site a des textes à mon sens mensongers. Exemple: Un beurre français, de préférence local Un persil et un ail de préférence français Les petits producteurs locaux qui eux font de vrais escargots de Bourgogne ont des beaux jours devant eux. Je constate donc que ce grand magasin Grand Frais qui n'a pas de rayon surgelés, il fait comme ça l'arrange avec le fournisseur et fabricant Français pour décongeler , et de lui fournir pour vendre un produit déjà congelé sans le préciser visiblement. Je tiens toutefois à vous souligner des anomalies inacceptable que je souhaite largement diffuser pour bien avertir les consommateurs: > Il n'est pas indiqué en clair sur l'emballage que ce produit est décongelé, mais il faut vraiment le chercher pour trouver écrit en tout petit dans le descriptif. > De plus la DLC qui doit etre visible sur l’emballage comme vous l’écrivez n’y est pas. Je l'ai trouvé par hasard à l'intérieur de la boîte. Scandaleux et grave pour la santé"

"J'ai acheté une barquette d'abricots de 5 kg. Elle ne pesait que 4kg7 La responsable a compris mon désarroi mais n'a rien fait pour compenser cette vente non conforme. ATTENTION peser avant de passer à la caisse car Grand Frais n'est pas très correct sur le poids affiché"

"J’ai attendu 15 min que le boucher est fini de raconter sa vie avec sa collègue, quand j’ai demandé à être servie après cette attende, ils se sont moqués c’est une honte !!! Sinon les produits sont bons mais attention aux prix surtout de l’épicerie qui sont multipliés par 2"

"La nourriture est bonne, les fruits et légumes sont frais. Mais il y a peu de choix dans certaines catégories de produits et les files d'attente à la caisse sont très longues."

"Je viens toutes les semaines faire mon plein de légumes et de fruits. J'adore le magasin ,les produits sont toujours bien frais et sont conservés dans de bonnes conditions ."

"Bonjour, vos produits de crémerie sont parfait,en revanche je me suis fait agresser par une certaine Sophie du rayon car je n’ai pas remis un produit au bon endroit. Je trouve que cela fait beaucoup de tors à votre magasin si sympathique et délicieux. J’espère que vous réglerez le problème afin que nous puissions revenir."

"On nous prends pour des gogos ! Jus de pommes aux épices prix 3,99€ et à grand frais Argonnay 2,99 € Un seul regret m être fait entuber de 10 € car j en ai acheté 10 dans ce magasin !! Belle marge et prends ses clients pour des pigeons ! A bon entendeur...."

"J'ai acheté aujourd'hui des bananes en provenance des Antilles. Certes, elles n'étaient pas chères mais... quelle mauvaise surprise! Ces bananes dont l'apparence était tout à fait correcte se sont avérées une fois arrivées à la maison POURRIES... cherchez l'erreur !"

"Attente de 30 min a la caisse pour payer un steak et une pomme. Une seul caissière à 13h30 Il y a un problème non ? 25 personne en attente pour une seul caisse."

"Les rayons sont approvisionnés très souvent, les fruits et légumes sont de qualité et le prix est le même qu’au Leclerc / Auchan pour une qualité bien meilleure !"

"Personnel à l’écoute. Fruits de bonne qualité (mis à part la caisse de kiwi qui sont restés dur toute la semaine). Nous avons pu nourrir 20 bouches de sportifs durant 1 semaine, dont 11 ados. Merci de l’accueil, du service, de l’accompagnement dans le choix des produits. A très bientôt pour un autre séjour!"

"Encore un problème de promotion non effectuée lors du passage en caisse ! Le fromage Abondance annoncé en rayon avec une remise de 30% qui sera effectuée en caisse.....eh bien ! Pas du tout je viens de vérifier mon ticket de caisse demandé au caissier...Grand Frais abuse de ce genre de pratique. Soyez vigilants"

"(Aucun fruits et légumes BIO, trop peu de produits français même en pleine saison. Trop d'attente en caisse où les files traversent les rayons (3 caisses seulement ouvertes) et malheureusement à chaque fois que je viens en ce moment. Trop déçu car ça pourrait être un chouette magasin.) Voici mon commentaire il y a quelques mois, je viens le modifier car le magasin a fait des efforts, moins d'attente en caisse mais surtout un beau changement (j'ai rajouté 2 étoiles) beaucoup plus des fruits et légumes français et d'agriculture raisonnée et responsable. Ça fait vraiment plaisir de venir en magasin maintenant continuer comme ça."

"Comme son nom l'indique, on trouve chez Grand Frais un grand nombre de produits frais : fruits, légumes, viandes, poissons, produits laitiers. J'ai toujours plaisir à me rendre dans ce magasin où je trouve tout ce dont j'ai besoin, voir plus (épicerie, jus de fruits,...). Le personnel est toujours accueillant. En ce qui concerne les prix, le choix est vaste aussi, il y en a pour tout le monde. Merci Grand Frais !"

"Un très bon magasin, produit de qualité et frais. Trois petits bémols à mon sens : Je trouve pas très hygiénique de déballer des bombons ou autres dans des bacs et de les laisser à la poussière et sous les postillons du public. Le parking n'est pas pratique du tout. Manque de caissière"

"Rien à redire sur l’offre du magasin qui suit les autres grand frais. Par contre depuis plusieurs semaines une catastrophe au niveau des caisses: je viens tous les mercredi en fin de matinée et seulement 3 caisses d’ouvertes et au moins 10/12 personnes par caisse à faire la queue! Une fois je peux comprendre mais la cela fait plusieurs semaines que cela continue donc je pense qu’il serait temps d’adapter le nombre de caisses à la fréquentation! Surtout que le magasin est composé de 9 caisses! Merci de faire le nécessaire mais que nous puissions continuer de venir faire nos courses ici sans passer 20 minutes à attendre en caisse."

"Beaucoup beaucoup trop d'attente en caisse !!!! une vingtaine de personnes qui attendent ! seulement 2 caisses d'ouverte dont 1 caissière en formation depuis 3 semaines....la semaine dernière elle avait même fait un malaise tellement c'est la course !!! GRAND FRAIS, j'adore vos produits je suis une cliente plus que régulière mais là franchement c'est inadmissible !!! plus de temps à attendre en caisse qu'a faire ses courses. Merci d'apporter des solutions à vos clients"

"Comme son nom l'indique les produits sont frais et de qualité. Grand choix de fruits et légumes qu'ils soient traditionnels ou importés de régions diverses. Boucherie et rayon de poissons sous vide. Grand choix de fromages. Rayons bien disposés et facile d'accès. Un vrai plaisir de faire ses courses."

"Le Grand Frais de Seynod suit l'exemple des autres Grand Frais. Toujours autant de variété de fruits et légumes. Le rayon poissonnerie sous vide est bien complet, la boucherie pareil et tous les autres rayons sont bien achalandés. Alors allez y....😉"

"Grand super marché de frais ! Tant de choix et de bonne qualité !!! J'y cours demain matin pour acheter des framboises pour un gâteau d'anniversaire dimanche ! Framboises en conditionnement d'un kg, prix vraiment attractif !!!! Il y a aussi des bleuets pour les american cobblers ou les tartelettes....."

"Magasin bien disposé , sélection de produits variés et dans l'ensemble bien choisis . Malheureusement le temps d'attente aux caisses est très longue pour les personnes comme moi-même qui ne peuvent rester longtemps debout . C'est la raison pour laquelle ma fréquentation a beaucoup baissée , et l'amabilité de plusieurs membres du Personnel que je respecte grandement , n'est vraiment pas omniprésente , alors que dans le Commerce c'est une composante essentielle . Merci"