Carrefour City

"Cela fait plus de 8 ans que je suis cliente et que j’ai pour habitude de récupérer mes colis le soir après le travail et voilà que ce soir un employé refuse de me donner mon colis car il est 19h15 et pas 19h… Et pire encore, me prend de haut en me disant « vous n’avez qu’à regarder correctement votre mail ». Honteux et vraiment déçue ! Je ne reviendrai plus ni pour mes achats, ni pour mes colis."

"Personnel sans aucune connaissance de la situation des éléments dans leurs rayons. Et en plus de ça pas acceuilants."

"Ici on prend les clients en otage ?"

"Le magasin est pratique mais il est n est pas propre . Les abords sont sales, et ne sont jamais nettoyés, les poubelles débordent, l intérieur ne doit pas être souvent nettoyé vu l état des sols et des coins… beurk les jeunes qui y travaillent sont sympathiques mais les moins jeunes (qui semblent être les patrons) sont odieux et irrespectueux avec eux et méprisants avec les clients Vu l’affluence, ils n’ont pas besoin d avoir un esprit commerçant pour faire du chiffre ! Attention , pour passer en caisse à certaines heures, il faut être patient … une seule caisse ouverte aux heures d affluence.. Je ne recommande pas"

"Nous sommes passés pour quelques achats. Nous avons trouvé tout ce dont nous avons besoin. Cela reste cher mais accessible lorsque nous sommes en ville."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro 😡 Les rayons sont vide, les prix ne sont pas affichés et il y a de l’eau partout par terre 🙄 Les employés sont irrespectueux (je me suis fait rentrer dedans dans les rayons plusieurs fois et aucune excuse tout est normal 🤨 Bref !! Je crois que se qui m’a le plus choqué c’est le comportement du caissier… Il a éte parfaitement irrespectueux et n’avais visiblement pas envie de travailler !!! Plus jamais !!!"

"Très très cher !!"

"Commande passée mercredi matin pour jeudi soir : rien n’était prêt à mon arrivée. On m’a dit qu’ils n’avaient rien reçu, sans excuses ni solution proposée. J’avais tout anticipé car je prépare un spectacle de danse, je travaille et je n’ai pas de voiture je ne peux pas revenir facilement faire les courses dans ce moment. En plus, la personne sur place se disputait bruyamment avec quelqu’un (client ou collègue, je ne sais pas), et j’ai dû aller le chercher moi-même car il n'etait aucun part vers la zone de retrait. J’ai déjà contacté le service client pour signaler le problème et demander une solution. Dans d’autres drives en Île-de-France ou à Orléans, on m’a toujours proposé une alternative quand une commande n’était pas prête. Ayant moi-même travaillé dans un service d’accueil, je sais que des imprévus peuvent arriver. Mais ici, il n’y a eu ni solution, ni excuse, ni bienveillance. Je ne commanderai plus jamais ici et je n’y remettrai pas les pieds. Très décevant."

"J'ai passé commande ce matin et je suisb passé en fin de matinée et tout étais pré c'est vraiment génial merci beaucoup"

"Bonjour j'ai acheter un jeu à gratter chez carffour city et il été gagnant de 200e et voilà le pire c'est que le jeu était périmé donc pa encaissable. Il vendent de jeu périmée. Je recommande pa du tout."

"Trop génial merci personnel au top"

"En rentrant de ce magasin je me rends compte à 20:45 que je n’ai pas mon portefeuille indiqué ouvert jusqu’à 21 h j’appelle 0 réponse, 20:53 j’arrive devant le carrefour les employés sont en caisses je toque à la porte ils font mine de pas m’entendre mais moi j’entends leur rire je reste 4/5 min 0 réponse. Ils faudraient leur rappeller que nous sommes payé jusqu’à 21h. Le service client est à revoir venant d’une commerçante et ancienne employé d’un carrefour"

"Ce magasin me plaît ! Toujours bien reçue nickel, bien achalandé, je viens dès que je peux Bonne journée !!☺️"

"super les horaires qui ne sont pas correct. Au bout d’un moment c’est pas compliqué de mettre des horaires juste sûr une page google"

"Équipe dévoué Équipe soudé très bonne équipe je suis une bonne clientèle garder le cap c'est un très bon service pour le cartier merci beaucoup pour votre travail."

"Atroce on n est pas dans les beaux quartiers c est clair avec la dégaine et la politesse qui va avec et en cadeau une odeur pestilentielle de tabac beurk. Aux caisses Bref passez votre chemin il vaud mieux."

"Franchement les petits jeunes au service sont vraiment cools. Faut dire qu'ils en voient passer des spécimens (alcoolique, mendiants, fous...) et pourtant ils sont toujours là ! Après c'est un carrefour city, ça dépanne !"

"Le personnel est charmant, poli, j'aime beaucoup ce magasin que je recommande pour le choix et la qualité des articles. En plus le bus 5 me dépose à 20 m et me reprend devant. Bravo."

"Trop d'attente entre 17h et 19h, 1 caisse ouverte, alors que c'est là qu'il y a le plus de monde, généralement une dizainede personne en file d'attente. Ils n'ont même pas l'idee d'ouvrir 2 caisses. La plupart du temps les caissiers sont des glands. Pour les colis c'est pareil. Il profite de la proximité c'est tout. Que fait le manager ????"

"Juste pratique car à proximité, sinon j'irai pas... impolitesse , saleté, manque de produits sont mes leitmotiv de cette établissement."

"Bonjour, Il n'est inscrit nulle part sur Google que les retrait colis n'est pas possible après 19h. J'ai un colis alimentaire arrivé ce jour dont la date de validité est très courte. Je me vois dans l'obligation de revenir (encore une fois, comment perdre 1h alors que vous proposez se service pour simplifier la vie de vos clients) demain pour retirer mon colis ne garantissant pas que mon produit ne soit pas déjà périmé. Je fini le travail à 19h je dois donc partir plutôt de mon travail. De plus, votre salarié était seul en caisse sans même un agent de sécurité et une file d'attente de 10 personnes a 20h30. Garantir une vrai qualité de service digne de la meilleure enseigne de GSB. Vous vous devez peut importe le contexte salariale d'Annecy de trouver des solutions pour garantir la même qualité de service de l'ouverture à la fermeture. En espérant que ce message dépasse le CM."

"J'ai passé une commande Uber pour environ 8 articles. Seul la moitié ont été livré. J'ai donc payé une livraison pour du pain de mie, du saucisson et du jambon. Je me suis donc déplacé au magasin après le passage du livreur qui lui-même était choqué de me livrer la moitié de ma commande, les produits manquants étaient bien en rayon. La personne s'étant occupé de la préparation de la commande ne s'est même pas excusé. Je pense que si l'on est incapable de trouver un sachet de salade ou une boîte de fromage dans un magasin de 100m2, il faut penser à changer de métier. En revanche le petit jeune à la caisse et le livreur étaient adorables."

"Le magasin est très pratique, on y trouve de tout. En revanche, la propreté laisse un peu à désirer.. On ne peut également pas faire ses courses sans être dérangé par des gens qui mendient. C’est le cas à l’intérieur du magasin (où j’ai pu me faire traiter de « grosse p*** » et de « s***** » car je n’ai pas voulu donner d’argent à un monsieur qui voulait acheter une 8.6) mais également à l’extérieur du magasin ! C’est donc un avis mitigé pour ce carrefour de proximité"

"A fuir ! Personnel tellement désagréable ! Changez de métier ! J’y vais ce matin , aucun Bonjour ni amabilité venant de cette petite femme qui y « travaillait » ce matin . Agressive, préfère rigoler avec son autre pote client plutôt que de me saluer et répondre à ma question , elle est à la limite de l’irrespect !"

"Habitué maintenant à venir dans ce carrefour, c'est toujours un plaisir de voir le personnel qui est particulièrement sympa. Notamment Quentin qui est toujours à l'écoute et souriant :)"

"Je déconseille fortement comme relais colis puisqu'il refuse des colis au transporteur se qui augmente considérablement le temps d'attente. Au lieu de mettre 2 jrs en livraison ça prend une semaine voir plus... C'est très décevant. Si vous n'avez pas la place ne proposez pas ce service de relais colis. C'est la dernière fois que j'utilise ce relais colis."

"Magasin très propre, le personnel est à l’écoute de ses clients toujours avec le sourire. Il n’y a pas d’attente en caisse, voir très peu . Merci au caissier et caissière ce travail ne doit pas être facile tous les jours. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin. Passé de bonnes fêtes de fin d’année."

"Personnel infecte que ce soit le plus ancien ( un homme d une cinquantaine d année) ou les petits jeunes. Malgré plusieurs relances aux propriétaires rien n ai fait. C est bien de dire que vous allez régler les choses le faire c est mieux !!! Moucherons qui volent où il y à le pain. Commerce de proximité vraiment pas agréable. Quand je vois les commentaires des autres personnes, ça prouve bien que c’est un commerce où il ne faut pas aller….."

"Personne n’est aimable c’est abusé Je m’y rends souvent le matin et personne répond à mes bonjour, ça prend bien son temps, ça privilégie les collègues aux clients, ça a tout le temps l’air blasé… vraiment pas agréable"

"Dans le quartier depuis plus de 3 ans , je fais régulièrement mes petites courses ici très pratique , certe c’est peut être un peu plus cher que les grandes enseignes mais il ne faut pas oublier que c’est une supérette proche du centre ville. Je n’ai jamais eu de problème et j’y retournerai à chaque occasion sans hésiter. Bonne continuation"

"Mauvais vendeurs, ne laisse plus rentrer aucuns clients 20 minutes avant la fermeture sûrement pour partir en avance c’est inadmissible! 21h c’est 21h et je rajouterai qu’ils sont désagréables ! A éviter"

"1 étoile par obligation sinon je ne pouvais pas publier mon avis. Personnel dans les rayons qui ne dit pas bonjour aux clients et ne répond pas aux salutations. Idem à la caisse, jeune homme tres désagréable : regards de travers, rends la monnaie en la jetant, ne donnes pas de tickets, pas de merci ni de au revoir... Commerce pas du tout accueillant, à fuir absolument, on ne s'y sent pas en sécurité. La prochaine fois je ferai quelques mètres supplémentaires pour faire travailler un autre commerçant."

"Magasin très pratique car les horaires sont très larges et on peut y aller tôt le matin. Pour un petit magasin on trouve beaucoup de choses et les prix restent corrects. Le personnel est jeune et très très aimable 👍👍👍 Facile pour se garer 😇"

"Je m y suis rendue pour un colis. Très bon accueil .personnels sympathiques .je recommande"

"Personnel très désagréable et qui connait AUCUN code pour les fruits et légumes! Il ne s'agit pas de la première fois qu'ils se trompent (ou peut-être que cela est fait exprès) sur le code de ces produits et il y a une grosse différence même d’un euro et quand on le fait remarquer aux caissiers, ils ont l’air très dérangé comme si les clients devaient juste se taire et payer le surplus de prix à cause de la non volonté des employés d’apprendre des codes ! Et je ne comprends pas pourquoi on doit demander le ticket de caisse, hallucinant, comme s’ils avaient quelque chose à cacher et quand on le demande ils sont très embêtés ! À fuir"

"Petit magasin de quartier très utile, on y trouve à peu près tout ce dont on peut avoir besoin. Bien agencé, personnel serviable. Et merci pour le lait au Monsieur qui prépare les commande Uber eats, s'il voit ce message :)"

"Plus j y vais moins j aime ce magasin cette très beau mais alors quel manque de sympathie de la part des employés qui ne savent même pas reconnaître certains légumes ,en plus une pression à la caisse pas le temps de ranger les courses aussitôt annonce du prix en attendant de sortir mon argent il commence à encaisser l autre client ni bonjour n y aurevoir j y vais parceque il est à côté de chez moi mais je vais éviter au maximum"

"C est très désagréable de trouvé un magasin fermé alors qu’il est marqué ouvert Dimanche à 18h57. Même si je comprends que vous puissiez être fermé mettez à jour vos horaires !! Merci et belle année 2022"

"Je connais ce magasin depuis que je suis gamin avant c'était Shopy. Le nouveau agencement est très réussi. Les horaires sont géniales, c'est toujours ouvert. tôt le matin, tard le soir, du lundi au dimanche et jours fériés D'ailleurs, je poste ce commentaire et je vais aller y faire un tour, il est 7h10. 😁"

"Rarement vu un magasin avec un personnel aussi désagréable. J'ai dû attendre 5 minutes le temps que le caissier vienne scanner mes articles. Mais pas d'excuses pour le retard... Personnel qui ne sourit jamais et qui semble dérangé par le fait de remplir leur job. Les produits manquent régulièrement. Je recommande le carrefour city d'à côté."

"Notre supérette de dépannage depuis 5 ans maintenant. On y trouve presque tout le nécessaire dans une petite surface. Efficace est définitivement le maître mot! Le personnel est super sympa, ce qui ne gâche rien."

"Je regrette il manque un rayon poissonnerie mais il y a quelques poissons sous vide les prix restent un peu élevés mais il n'y a pas de concurrence qu'à une vingtaine de km s nous sommes toujours a se satisfaire de ce que l'on a. puisque nous entendons qu'il y a des demandes implantations de grands magasins mais. Cela tombe toujours a l'eau. Celà fait très longtemps ...les petits commerces sont peu accessible au rentre de la ville il n'y a pas le passage autres que les riverains qui connaissent. Il n'ont pas de places où si peu pour les voitures la rue étroite en sens unique seulement. Tout les inconvénients que Carrefour n'a pas. Il est le roi."

"Ilya une mesieurs qui ce prende pour une cowboys quand il viens donné une cou d main dan la caisse. Non mais il faut organisé des formation pour ce person en plus ile embouche en cdi. Jamais vu qulque aussi désagréable avec le client. Domage que on ne peux pas metre 0 étoile"

"La personne qui travaille en caisse hommee de 50 ans mal rasée aussi aimables qu'une pierre bonjour aurevoir sont le minimum dans le commerce. De plus si vous voulez pas travaillé il y a beaucoup de personne qui cherche du boulot ."

"En dépannage c est plutôt pas mal car plus cher Qu ailleurs mais à la caisse c est plutôt rare d avoir un sourire ou une gentillesse de la part des filles à chaque fois qu' on vient avec ma femme, le jeune homme est plutôt sympa quand à lui..."

"Un responsable des plus antipathique ... si le fait d'être relais colis ne lui plait pas il vaut mieux arrêter tout simplement ;)"

"Magasin de proximité très complet et bien achalandé. Idéal quand on arrive sur place pour faire ses courses. Même si beaucoup de monde, rapidité en caisse"

"Plutôt bien achalandé pour un petit carrefour . Le gérant cherche toujours à renseigner le client , j'ai trouvé ça super sympa car je ne suis pas de la région donc je ne connais pas le magasin :)"

"Ne surtout pas utiliser cette superette comme relais colis UPS, le seul salarié du commerce se trouve à la caisse et les colis en réserve, il ne peut pas abandonner son poste pour vous remettre votre colis... Bravo au manager du magasin qui propose donc un service qu'il ne peut honorer!"

"Magasin pratique mais pas très propre , le rayon légumes est mal entretenu les légumes sont très souvent fletris et abîmés. Le personnel pas toujours très agréable. Le passage en caisse est difficile s'il y a du monde ."