Lidl

"Bon courage aux équipes qui font leur maximum avec la nouvelle direction qui refuse d'ouvrir les toilettes à mon enfant de 4 ans alors qu avant cela était possible. Quelle manque d'humanité"

"Des caissiers qui s'apostrophent entre eux, impolis avec les clients, se permettant de donner des leçons de politesse. Un sérieux manque de rigueur pour l'affichage des prix. Des produits anti gaspi distribués gratuitement à une certaine catégorie de clientèle. Magasin sale. Une remise en question indispensable et urgente sur la gestion de ce point de vente."

"Pratique pour se garer . Il y a un peu tôt pour se faire plaisir."

"Un petit supermarché Lidl peu spectaculaire, comme on les connaît avec un rapport qualité-prix au top 👍 Un bon choix de produits (typiques) de Lidl. Certains sont uniques en France. L'assortiment change constamment, cela vaut la peine de fouiller. Qualité des fruits et légumes parfois insuffisante (moisis, boueux). Avantages prix supplémentaires avec l'application Lidl Plus 👍 Un peu caché, mais bien situé avec d'autres commerces à proximité. Le personnel et les caissières sont fiables et gentils."

"En général bon produits mais à éviter les légumes en sachet (poivrons en 3 un de pourri) pêches en barquette 2 de bonnes le reste pourri acheté aujourd'hui 10h .Photo"

"J'ai ramener un carton de tomate, la caissiere c’est permis de m’humilier est de compter les tomates en les balançant. A FUIR"

"Merci, grand merci au magasin, j'ai passé la nuit sur le parking avec mon c-car ! Aucun problème !! Au Portugal,il y a même des places dédiées....a méditer"

"Je viens tous les dimanche matin, personnel désagréable un monsieur qui travaillait a fait tomber pleins carton je les aider même pas merci. La politesse, d’après le perso elle sa serais le directeur. Magasin mal ranger et je parle pas de caissiers désagréable."

"Annecy, le plus sale magasin que j'ai pu constater. Manque d'hygiène total et à tout niveau. QUE FAIT LA DIRECTION ???"

"le magasin est top, le seul problème c'est qu'il n'y a jamais assez de caisse ouverte ou alors trop de caissier ou caissière qui prennent leur temps ... C'est dommage."

"Gestion des caisses catastrophique en heure de pointe ! Je viens ici depuis 2 ans, et c’est toujours pareil ! Faites quelque chose !"

"Pour votre anti gaspi j ai étais surpris que l ont m’as imposé 5 euros d achat avant alors que devant moi des personnes n ont pris que de l anti gaspi et ont ne leur a rien demandé j ai eu le sentiment que cette enseigne était anti blanc français"

"Pas le meilleur des lidl. Pas mal de désordre en fin de journée, quelques produits classiques manquants ou introuvables. Peut être pas une situation courante, mais c'est une mauvaise première impression."

"Magasin moyen. Rapide en caisse."

"J’ai commencé à aller à Lidl quand on m’a dit qu’il y a avait pas mal de produits végétariens/vegan J’irai plus souvent si l’offre devient encore plus large"

"Ne ferme pas à 12h15 mais à 12h08! Dommage j’avais juste besoin de lessive"

"Une catastrophe ce magasin!!! Un caissier qui écoute de la musique et qui nous crie dessus car il n’entend pas notre bonjour et nous dit méchamment « On dit bonjour quand on est poli ». Le personnel est condescendant. Un magasin dont les rayons sont quasiment vide. Une chose est sûre c’est que je n’y retournerai plus jamais. À fuir!!!"

"Franchement, parmi tous les Lidl que j'ai faits, celui-là est lunaire. Il y'a une ambiance malsaine... Caissiers désagréables, les articles mal rangés, celui qui bouscule les clients pour se dépêcher de finir le travail, la caissière qui parle derrière ton dos car tu as eu le toupet de l'effleurer avec ton cadis, et l'homme barbu qui s'acharne sur son autre collègue parce qu'il ne trouvait pas le bon code bar... Si travailler dans un Lidl vous pèse à ce point, sincèrement, démissionnez. Allez faire un job où vous n’aurez pas à interagir avec des clients. Et inutile de répondre Merci, un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir., vous me l'avez déjà faites celle là l'an dernier et comme constaté rien n'a absolument changé..."

"Personnel au top, on y trouve de tout"

"Habituellement j’aime bien y venir mais aujourd’hui l’attente aux caisses était longue surtout qu’il n’était que 9h… Une seule caisse d’ouverte et en plus elle a cessé de fonctionner donc attendre pour au final devoir changer de caisse (tout ça avec des produits frais) pas top… 😕"

"Toujours bon et pas cher, des offres et des réductions tous les jours, l'hospitalité est au bon niveau, là où il n'y en a pas d'autre qu'ALDI😉👌"

"Trop d'attente aux caisses Les caissiers ont des choses plus importantes à traiter sur leur portable que de servir les clients Et son collègue discute avec des visiteurs venus lui faire la causette dans l'indifférence du client. Quand au parking, quelle galère pour trouver une place mais cela n'est pas une question de management, la place est limitée je le reconnais mais le client devrait êtres mieux considéré"

"Bonjour je suis très mécontente de cet lidl à chaque fois je vais les dimanches je sors frustré à cause d'un hôte de caisse qui a la fois responsable je croix .aujourd'hui c'est la goutte d'eau de plus pour un échange de taille et de couleur de la même article il me dit que il va me faire un retour et payer l'article que je viens de prendre et je lui dit que c'était le même article pas besoin de faire un retour il étais insistant je lui même montré le ticket de caisse mais faisait la grosse têtes il m'a fait perdre 10 munite car mes enfants allaient à leur cours et les autre clients derrière qui attendaient. Tous les dimanches c'est comme çà avec lui .plus jamais j 'irais à cet lidl je préfèrai partir à épagny .pour ne pas le croiser"

"Vérifier toujours votre ticket de caisse, jai acheter deux mini cannette de coka marque lidel, ne trouvent pas le prix, il me les a passer a 0,99 centimes la canette donc, 1.98 centimes les 2 une belle arnaque, si le code barre ne passe pas, reprenez vos affaires mais ne mettez pas les prix que vous voulez, car 0,99 centimes la mini canette sans marque c'est fort cher"

"Je viens de faire mes courses vers 18h30 deux caissières grande gueule comme y a pas fort désagréable se parle entre elles comme si elles étaient au souk et au moment où je dis au revoir pas de réponse donc je pars avec mes courses et là elle se met à gueuler (au-revoir) je voudrais qu'elle soit vite remise en place parce que la prochaine fois que j'y vais et que elle recommence à être désagréable c'est moi qui lui rentre dedans sans compter qu'elle on mis les larmes a une de leur collègue honteux de telle cassos ne devrais pas travailler dans les commerces"

"Merci pour les recharge de voiture électrique mais comment charger quand les 4 placés dont prise par des voitures thermique ?? Alors j ai été autre part pour faire mes courses dommage"

"Petit magasin propre agréable et bien placé. Des produits de qualité à prix très compétitifs. Passage en caisse agréable et rapide grâce au personnel efficace et souriant."

"Le personnel est en pause clope aux heures de pointe. Ainsi, à 12h, il n'y a qu'une ou deux caisses ouvertes. L'attente est abominable, TOUS LES JOURS."

"Bons produits, prix attractifs, mais trop souvent beaucoup d'attente à la caisse. Cette fois ci le gars était seul pour s'occuper de 2 caisses... 4 octobre, j'ai reposé mes articles et je suis parti sans rien, lassé d'attendre à la caisse 4 qui venait d'ouvrir mais où personne n'est venu."

"Bonjour , Je remercie déjà l’accueil agréable du caissier monsieur fatih je suis passé aujourd’hui a 16h30 en caisse numéro 5 très souriant et très accueillant + rapidité et efficacité. Je reviendrai avec grand plaisir. ☺️"

"Amel, la caissière n'a pas été du tout à l'écoute. Elle s'est contentée de discuter avec ses collègues et à répondre à son téléphone personnel. En plus, elle était très désagréable"

"Un grand Merci à Yohan pour sa gentillesse, son accueil et son humour. En 5 mn de visite dans ce magasin pour obtenir un remboursement sur un article, il a été exemplaire. Je suis repartie avec le sourire. Je retournerai volontier dans ce Lidl. Yohan, ne changez rien!"

"Pour ma première fois ce fut le choc le magasin très mal rangé les produits surgelés sont tous mélanger, comme beaucoup d'autres rayons ! c'est le bazard ! Aucun fil conducteur ! La société Lidl ferait bien de refaire ce magasin. Je connais celui de St Martin d'hères dans l'Isère c'est le jour et la nuit entre les deux même enseigne."

"aujourd'hui 6 septembre 10 heure environ. un VIRTUOSE à la caisse : s'occupe de 2 caisses en même temps : il passe les articles d'une caisse, met en route le payement par carte, soccupe pendant ce temps idem de l'autre caisse et recommence encore et encore...avec une efficaciré etonnante. Ouahhh ! 😮 félicitations (si si c'est VRAI jè jamais vu ça ! )"

"Un petit nouveau aux caisses, fond de magasin ce jour à 14h 30. S'est montré fort désagréable en accusant la personne qui m'accompagnait d'avoir mis un séparateur sur nos articles, on a eu beau lui dire que les articles qu'il passe ne sont pas à nous, il prend un ton accusateur, lorsque l'un de ses collègues arrive et dit que les articles sont à lui. Alors je me suis adressée à ce caissier pour lui faire la remarque de sa nature très désagréable et quand on accuse et qu'il y a erreur on s'excuse, il a refusé! Si je dois avoir de nouveau un employé du magasin qui parle aux gens avec mépris, un dépôt de plainte suivra, je n'accepte pas un tel comportement!"

"De plus en plus décevant ce magasin ! Des années que je vais que là bas pour mes courses, mais depuis plusieurs mois, les fruits et légumes sont défraîchi, les caissier/caissière imbuvable pour la plupart et je ne parle pas des produits mal etiquettés... Elu Service client ? Visiblement cela ne fait plus partie de la priorité de l'enseigne au vu des personnes handicapées ou des femmes enceinte... maintenant il faut crier ou supplier la caissière pour qu'elle vous propose de passer... risible venant d'une femme... Tout ceci à la caisse adaptée !!! Surtout continuez comme ça... vous visez la perfection de la médiocrité..."

"Je suis handicapée en déambulateur, accompagnée de ma mère de 80 ans. La responsable caisse a refusé d'ouvrir la caisse prioritaire, on m'a fait passer à l'arrache entre 2 clients sur une autre caisse. Heureusement le Monsieur devant qui je passais a eu l'immense gentillesse et bienveillance de m'aider à poser mes courses. Une fois l'encaissement en cours, la caisse prioritaire a été ouverte simplement car il y avait trop de monde. Même pas pour une PMR. Scandaleux ! Un ami du Mr qui m'a aidée a même porté mes courses jusqu'à la voiture."

"A fuir produits pas chers la qualité ne suit pas tout comme l accueil déplorable le vigile en tête qui joue au cow boy. Clients des beaux quartiers fuyez vers d autres enseignes qui elles ont le sens du commerce. en finalité donc nul."

"Quel est ce magasin dans lequel les clients sont traités comme du bétail!!!! Aucun respect pour les personnes âgées, aucune réponse attentionnée pour une question posée. La pire a été une caissière (la plus âgée) qui a eu des mots orduriers, pour des clientes qui n'étaient pas ok avec un prix (compréhensible car aucunes étiquettes ne correspondent aux produits en rayon). Bref, je pourrais écrire plus car je suis choquée mais je finirais par être irrespectueuse, je préfère juste ne plus jamais revenir."

"A fuir ! J'ai effectué des courses pour un montant de 8.98 €, la responsable m'a facturée au total deux fois pour un montant de 50 €. C'est donc ça Lidl, le vrai prix des bonnes choses. En plus de voler les clients, la responsable a été très désagréable et a peu d'estime pour les clients. Comment peut-on se vanter d' être élu service client de l'année en volant et en étant désagréable avec la clientèle . On ne peut pas faire pire en expérience client !"

"Je travaille à Vovray, et quand je sors du travail, je passe parfois faire des petites courses. Les deux dernières fois où j'y suis allé, j'ai été traité avec le plus grand manque de respect qu'un client puisse avoir. Un caissier en particulier s'est montré totalement irrespectueux et, même lorsque je quittait le magasin, des clients se sont plaints de son comportement, affirmant qu'il se prenait pour le patron du magasin. Faites attention au comportement de vos caissiers."

"Je suis allé faire mes courses ce samedi 16 septembre et je crois n'avoir jamais vu de caissier pareil. Furkan est d'une gentillesse et d'un professionnalisme qu'on ne voit plus de jour. Un élément a conserver !!"

"Je vais régulièrement faire des courses à Lidl Beaucoup de promotions de stockage"

"Personnel très désagréable pas accueillent du tout je suis venue pour un remboursement on nous répond à penne, regarde de travers caissière parle très mal. Les promotions sont très mal afficher pas les bon produit très déçu. Certains produits son pas chère point positif."

"Magasin avec une équipe stable qui en fait un vrai commerce de quartier. Une relation cordiale et bienveillante est établie entre les caissières et la clientèle. Le personnel se rend disponible lors d'un achat qui nécessite des mesures par le prêt d'un mètre, par exemple. Merci!"

"Cest mon magasin de prédilection pour mes courses et en plus grâce au programme fidélité j'ai même eu le droit d'avoir un petit cadeau pour anniversaire. Seul bémol : souvent des produits qui manquent . Mais l'équipe est bien et répondu toujours avec politesse"

"J’ai mis une étoile non méritée car j’étais obligé d’en mettre une. Un produit en rayon affiché à 1,65 euro est passé en caisse à 16,50 euros. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. Ce que la responsable de ce magasin n'a pas pris en compte..."

"Magasin bien agencé, toujours de la place sur le parking. Grand choix de fruits et des légumes frais. Le + est l'application Lidl Plus, qui permet de faire des économies, pensez toutefois, avant de partir, à valider tous les coupons de réduction, même si vous ne les utilisez pas, sinon vous ne pourrez pas bénéficier de ces réductions. Pour les réductions communes, pensez également à scanner le code dans l'application avant de payer. Les - : - vérifiez bien les produits que vous achetez pour bénéficier des réductions, car vous vous faites vite avoir si vous ne prenez pas le bon article. Ex : Amandes de Californie. Le paquet avec la réduction se trouve à l'entrée du magasin dans les produits bio. Je me suis fais avoir, mais heureusement... - vérifiez bien votre ticket de caisse avant de repartir du magasin, c'est comme ça que j'ai vu que mon paquet d'amandes de Californie n'était pas le bon. De plus, ils font tellement vite à scanner les articles qu'il y a souvent des erreurs, au détriment du client la plupart du temps. Voilà, j'espère que je vous aurais aider et que vous apprécierez ce magasin qui, malgré tout, reste un lieu avec des prix abordables et des produits de bonnes qualités."

"Je suis passé à ce magasin récemment et j'ai été agréablement surprise par l'ordre et la propreté des lieux. Magasin bien achalandé et joliment décoré. En plus de ça une charmante caissière grande brune aux cheveux courts avec un humour extra une vrai récréation le passage en caisse !!! Si votre journée s'annonce morose un tour dans ce magasin vous redonne la pêche tant toute l'équipe est formidable !!!"